AGB

1. Geltungsbereich
Die Geschäftsabwicklung und Lieferung erfolgt ausschließlich zu den nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur im Zeitpunkt deiner Bestellung geltenden Fassung. Den nachfolgenden Bestimmungen entgegenstehende oder abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Bestellers finden keine Anwendung. Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen gelten auch dann ausschließlich, wenn wir in Kenntnis entgegenstehender oder von den nachfolgenden Geschäftsbedingungen abweichender Bedingungen des Bestellers die Lieferung und Leistung vorbehaltlos ausführen.

2. Vertragssprache
Vertragssprache ist Deutsch

3. Vertragsabschluss
Die Bestellung des Kunden stellt ein Angebot dar. Ein Vertrag kommt erst nach Annahme unsererseits zustande. Der Kunde wird von unserer Annahme per Email verständigt. 
Der Kunde ist an seine Bestellung 2 Tage ab Zugang dieser Bestellung gebunden. Das gesetzliche Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht) bleibt davon unberührt. 
Der Tag des Zugangs der Bestellung wird dem Kunden im Rahmen der Empfangsbestätigung unverzüglich  bekannt gegeben. 

4. Preis und Zahlungsbedingungen
Alle Preise sind Gesamtpreise. Sie verstehen sich inklusive aller Steuern einschließlich Umsatzsteuer und Abgaben aber ohne Versandkosten. Die Versandkosten findest du hier. Bei einer Lieferung in ein Nicht-EWR-Land hat der Verbraucher alle Im- und Exportspesen inklusive allfälliger Zölle, Gebühren und Abgaben zu tragen. 

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten: PayPal, Kreditkarte und Banküberweisung. Ist keine andere Zahlungsart vereinbart, verpflichtet sich der Kunde zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreise bereits bei Vertragsabschluss. Die Lieferung der Ware erfolgt erst nach Eingang des Betrages auf unserem Bankkonto:  

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, indem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben beziehungsweise hat. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns Namen, Anschrift, Telefonnummer, Email-Adresse des Unternehmens mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder Email) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vorab der Widerrufsfrist absendest. 

Es kann nur für Produkte, die in einwandfreiem Zustand und ohne Gebrauchsspuren an uns retourniert werden, eine Rückerstattung veranlasst werden.
Produkte aus dem Sale sind für die Rückgabe ausgeschlossen!

5.1.2 Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. 

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest.
Bitte beachte, dass die Ware(n) dabei so zu verpacken sind, dass sie beim Transport keinen Schaden nehmen können. Am besten verwendest du für die Rücksendung auch die eve's Box.
Bitte bedenke, dass die Versandkosten für Umtausch- oder Rückgabepakete von dir selbst zu tragen sind!  Bitte bedenke, dass im Falle einer Rückgabe die Versandkosten von Klarna in Rechnung gestellt werden.

6. Rücksendungen
Rücksendungen erfolgen auf Verantwortung und Kosten der Kundin/des Kunden. Wir empfehlen ausdrücklich den Versand mit Sendungsverfolgung (Tracking-Nummer). Bei unversichertem oder nicht nachverfolgbarem Versand (z. B. Briefsendungen) übernehmen wir keine Haftung für Verlust oder Verzögerung der Rücksendung. Eine Rückerstattung kann erst erfolgen, sobald die Ware bei uns eingegangen ist oder der Versanddienstleister den Verlust der Sendung offiziell bestätigt.

7. Lieferung
Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, erfolgt die Lieferung innerhalb von 7 Tagen nach unserer Bestätigung des geschlossenen Vertrags.
Für personalisierte Produkte beträgt die Produktions- und Lieferzeit in der Regel 4–6 Wochen.
Es gelten die im Onlineshop angegebenen Versandkosten. Wir liefern grundsätzlich weltweit. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde. Alle Angaben zur Verfügbarkeit, Produktionsdauer, Versanddauer oder zum Zustellzeitpunkt stellen unverbindliche Richtwerte dar und gelten nicht als garantierte Liefertermine. Sollte eine bestellte Ware – ausgenommen personalisierte Produkte – nicht oder nicht rechtzeitig verfügbar sein, behalten wir uns vor, ganz oder teilweise vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall wirst du unverzüglich darüber informiert und bereits geleistete Zahlungen werden entsprechend rückerstattet. eve’s JEWEL behält sich vor, zusätzlich anfallende Versandkosten weiter zu verrechnen, sofern diese durch eine erfolglose Zustellung, eine verweigerte Annahme oder unvollständige bzw. fehlerhafte Adressangaben des Kunden entstehen.

7.1 Gefahrübergang
Mit Übergabe der Ware an den Versanddienstleister geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware auf den Kunden über, sobald die Ware ordnungsgemäß an der vom Kunden angegebenen Lieferadresse zugestellt wurde.

7.2 Zustellung an Dritte
Als ordnungsgemäße Zustellung gilt auch die Übergabe der Ware an eine empfangsbereite Person an der Lieferadresse, insbesondere Hausbewohner, Nachbarn oder sonstige anwesende Dritte.
Eine persönliche Übergabe an den Kunden selbst ist hierfür nicht erforderlich.

7.3 Abstellgenehmigungen und Ablageorte
Erteilt der Kunde eine Abstellgenehmigung, benennt einen Ablageort oder akzeptiert er die Annahme durch Dritte (z. B. Nachbarn, Mitbewohner), erfolgt die Zustellung auf eigenes Risiko des Kunden. Für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung der Ware nach erfolgter Zustellung übernehmen wir keine Haftung.

7.4 Verlust oder Teilverlust nach Zustellung
Wird eine Sendung vom Versanddienstleister als zugestellt bestätigt, haften wir nicht für einen Verlust oder Teilverlust der Ware, der nach der Zustellung eintritt, sofern kein vom Versanddienstleister anerkannter Schaden während dessen Obhutszeit vorliegt.
Maßgeblich sind die Zustellinformationen und Prüfberichte des jeweiligen Versanddienstleisters.

7.5 Schadenersatz und Kulanz
Eine Rückerstattung des Kaufpreises oder von Teilen davon erfolgt ausschließlich dann, wenn der Versanddienstleister den Schaden anerkennt und uns den entsprechenden Betrag ersetzt.
Kulanzleistungen (z. B. Gutscheine, Ersatzlieferungen oder Preisnachlässe) erfolgen freiwillig und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht. Ein Rechtsanspruch hierauf besteht nicht.

8. Eigentumsvorbehalt.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. 

9. Zustimmungserklärung zum Erhalt von Werbeemails 
Der Kunde stimmt dem Erhalt von Nachrichten unseres Unternehmens unserer Produkte, aktuelle Angebote und sonstige unternehmensbezogene Informationen mittels Werbeemail, insbesondere Newsletter, zu. 

10. Widerruf zum Erhalt von Werbeemails 
Der Kunde kann seine Zustimmung zum Erhalt solcher Emails jederzeit wie folgt widerrufen: mittels Bestätigung des Buttons "unsubscribe" 

Bei Fragen kontaktiere uns gerne:
office@evesjewel.com

Stand: 24.06.2024