Versand

Versandinformationen

Wir versenden deine Bestellung sorgfältig verpackt aus unserem Lager in Wien.

Alle lagernden Schmuckstücke werden innerhalb der auf der Produktseite angegebenen Lieferzeit versendet. Personalisierte Schmuckstücke sowie Schmuckstücke aus 9 Karat oder 14 Karat Massivgold werden individuell für dich angefertigt. Die jeweilige Fertigungs- und Lieferzeit findest du direkt auf der Produktseite.

Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du automatisch eine Versandbestätigung inklusive Sendungsverfolgung per E-Mail.

Versandpartner

Für den Versand arbeiten wir mit ausgewählten Versanddienstleistern wie DHL, GLS und UPS zusammen.

Welcher Versanddienst für deine Bestellung genutzt wird, hängt vom Lieferland und der gewählten Versandart ab. So können wir sicherstellen, dass deine Bestellung möglichst zuverlässig und schnell bei dir ankommt.

 Geschätzte Lieferzeit & -kosten

Versandart
Kosten
Lieferzeit
Österreich

Kostenloser Versand ab € 100 		GLS
Post

€ 5,00
€ 7,00 		1-2 Werktage
1-2 Werktage
Deutschland

Kostenloser Versand ab € 100 		DHL
UPS Express		 € 7,00
€ 18,00

2-3 Werktage

1-2 Werktage
Schweiz

Kostenloser Versand ab € 150

 Post € 15,00 3-4 Werktage
EU Mitglieder
Kostenloser Versand ab € 150		 GLS
UPS Express		 € 12,00
€ 18,00

3-5 Werktage
1-2 Werktage
Rest Europa 
Kostenloser Versand ab € 150		 GLS/Post
UPS Express 		€ 15,00
€ 18,00 		7-10 Werktage
2-3 Werktage
USA
Kostenloser Versand ab € 150

Post
UPS Express

€ 15,00
€ 18,00

7-10 Werktage
3-5 Werktage
INTERNATIONAL
Kostenloser Versand ab € 150		 Post
UPS Express

€ 15,00
€ 18,00


7-10 Werktage
3-5 Werktage

    Expressversand für Deutschland:
    1 Tag nur zwischen Arbeitstagen (Mo-Fr). Expressbestellungen, die freitags aufgegeben werden, werden montags ausgeliefert.

    Lieferzeiten

    Die Lieferzeit richtet sich nach dem jeweiligen Schmuckstück.

    • Lagernde Schmuckstücke: Versand innerhalb der angegebenen Lieferzeit.
    • Personalisierte Schmuckstücke: Fertigungszeit in der Regel 4–6 Wochen.
    • Pre-Order Schmuckstücke: Der voraussichtliche Versandzeitraum ist direkt auf der jeweiligen Produktseite angegeben.

    Bestellst du mehrere Schmuckstücke mit unterschiedlichen Lieferzeiten, versenden wir deine Bestellung gemeinsam, sobald alle Artikel verfügbar sind.

    Falls du einen Teil deiner Bestellung früher benötigst, bieten wir dir gerne eine Teillieferung an. Hierfür fallen – abhängig vom Zielland – zusätzliche Versandkosten an. Kontaktiere uns dazu einfach unter office@evesjewel.com.

    Versandkosten

    Die aktuellen Versandkosten werden dir während des Bestellvorgangs automatisch angezeigt und richten sich nach dem jeweiligen Lieferland.

    Ab einem bestimmten Bestellwert bieten wir – je nach Zielland – kostenlosen Versand an. Die aktuell gültigen Versandkosten findest du jederzeit im Checkout.

    Sendungsverfolgung

    Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung.

    Bitte beachte, dass es in Einzelfällen einige Stunden dauern kann, bis die erste Sendungsinformation beim Versanddienstleister sichtbar ist.

    Personalisierte Schmuckstücke

    Jedes personalisierte Schmuckstück wird individuell für dich angefertigt.
    Um die hohe Qualität unserer Schmuckstücke sicherzustellen, beträgt die Fertigungszeit in der Regel 4–6 Wochen.

    Da jedes Schmuckstück speziell für dich entsteht, versenden wir Bestellungen mit personalisierten Schmuckstücken gemeinsam, sobald alle Artikel fertiggestellt wurden.

    Pre-Order

    Manche Schmuckstücke bieten wir bereits vor ihrer Verfügbarkeit als Pre-Order an. Den voraussichtlichen Versandzeitraum findest du direkt auf der jeweiligen Produktseite.

    Bestellst du weitere lagernde Schmuckstücke gemeinsam mit einem Pre-Order Artikel, erfolgt der Versand grundsätzlich gemeinsam.

    Internationale Bestellungen

    Wir versenden unsere Schmuckstücke in zahlreiche Länder innerhalb und außerhalb Europas.

    Je nach Zielland können Einfuhrabgaben, Steuern oder Zollgebühren anfallen. Diese werden von den jeweiligen Behörden des Empfängerlandes erhoben und sind nicht im Kaufpreis oder den Versandkosten enthalten.

    Nicht zugestellte Sendungen

    Bitte überprüfe vor Abschluss deiner Bestellung sorgfältig deine Lieferadresse.

    Kann ein Paket aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse, einer Nichtannahme oder einer nicht rechtzeitigen Abholung nicht zugestellt werden und wird an uns retourniert, entstehen zusätzliche Versand- und Bearbeitungskosten.

    Sobald dein Paket wieder bei uns eingetroffen ist, setzen wir uns selbstverständlich mit dir in Verbindung.

    Fragen zum Versand?

    Unser Customer Service hilft dir gerne weiter! Schreib uns einfach an office@evesjewel.com.