Nach Erhalt der Bestellung hast du 14 Tage Zeit die Schmuckstücke zu retournieren. Von Rückgabe ausgeschlossen sind Schmuckstücke aus der Sale Kategorie sowie Personalisierte Schmuckstücke. Zu den Personalisierten Schmuckstücken zählen 14 K Massivgold, gravierte Schmuckstücke, Namen Hals-, Arm- und Fuß -ketten sowie Geburtsedelstein Ringe da sie individuell für dich angefertigt werden.
Bitte Beachte, dass du die Unikate im Originalzustand und gut verpackt an uns retour sendest und das Retourenformular im Vorhinein ausfüllst.
Wenn du deine Schmuckstücke gegen andere Unikate umtauschen möchtest, fülle dazu unser Umtauschformular innerhalb der 14-tägigen Umtauschfrist aus.
Weitere Informationen findest du hier.
Wir haben die österreichische Post, DHL,GLS und UPS Express als Versandanbieter mit Bedacht und zum Wohle unserer Kund*innen gewählt, damit ihr eure Bestellungen sicher entgegennehmen könnt. Genauere Angaben zur Lieferzeit kannst du unserer Tabelle entnehmen:
Bitte beachte, dass bei Lieferungen außerhalb der EU Zollgebühren anfallen können, sowie ein internationaler Standard Versand bis zu 2 Wochen dauern kann. Wir sind für keine zusätzlichen Kosten verantwortlich und können diese auch nicht übernehmen.
Weitere Länderzonen und Versandpreise findest du hier.
Unsere Massivgold-Schmuckstücke bestehen aus 14 Karat Gold (585 Feingehalt) und werden in nachhaltiger und präziser Handarbeit in unserer familiengeführten Schmuckmanufaktur hergestellt. Zeitlose Designs, wasserfest und für die Ewigkeit gemacht.
